f.a.q.
Réponses aux principales questions posées par les candidats
Cette page est complétée régulièrement (dernière mise à jour : 28 août 2024).
Questions concernant l’inscription a l’examen
Les inscriptions sont désormais possibles sur les prochaines sessions ayant lieu dans les 6 mois
L’interface d’inscription du CIFMD permet au candidat de choisir la session de son choix si plusieurs sont proposées.
Tout candidat doit payer en ligne et transmettre sa note de débit et le justificatif de paiement à son employeur pour remboursement.
Depuis fin septembre 2022, l’interface d’inscription du CIFMD permet de créer un compte de délégation pour l’employeur (service RH, formation, etc.) : le candidat peut ainsi désigner une personne délégataire pour la partie administrative et financière de l’inscription. Cette personne aura néanmoins un accès limité aux données du candidat (données administratives et financières de l’examen uniquement).
L’extension d’un certificat existant pendant sa durée de validité répond à la règle du 1.8.3.19 des Règlements : la durée de validité du nouveau certificat reste celle du certificat précédent.
A titre d’exemple :
Un conseiller dispose d’un certificat CSTMD Route Chimie (classes 3 à 9 sauf 7), valable jusqu’au 05/12/2024 et souhaite ajouter la classe 2 en novembre 2022. Pour ce faire, il devra soit s’inscrire à un examen initial Route
classe 2 (date de validité du nouveau certificat fusionné Route Chimie Gaz : 05/12/2024), soit s’inscrire à un examen initial complet Route Classe 2 et Chimie (date de validité du nouveau certificat (nouveau numéro)
Route Chimie Gaz : fin 2027).
Il en est de même pour l’ajout d’un mode de transport au niveau du périmètre du certificat. ATTENTION, dans ce cas, l’ajout de mode doit se faire sur l’intégralité des classes de danger concernées.
Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous contacter.
Le renouvellement d’un certificat doit avoir lieu dans les 12 mois précédent la date d’échéance.
5 examens de renouvellement sont proposés chaque année entre février et décembre. La date de passage d’examen doit être antérieure à la date d’échéance pour que l’inscription soit possible.
Exemple : si un certificat a pour date de validité le 20/06/2024, le passage d’examen du 18/06/2024 est autorisé. En effet, dans ce cas, c’est la date de l’examen qui compte et celle-ci doit être antérieure à la date de validité.
Il est conseillé d’anticiper d’au moins une session.
Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous contacter.
Questions concernant LA FORMATION AVANT L’EXAMEN
L’obligation de déposer une preuve de formation avant passage d’un examen est décrite dans l’article 3 de l’Arrêté du 6 février 2019 en vigueur. Cette disposition est entrée en vigueur le 1er janvier 2022 et a été modifiée en dernier lieu par l’Arrêté du 22 novembre 2022.
Le candidat à l’examen peut déposer un ou plusieurs documents sur son espace candidat, au plus tard 7 jours avant la date de l’examen. Attention, l’inscription n’est considérée comme finalisée que si la ou les attestation(s) ont bien été déposées. Un mail automatique de confirmation sera envoyé après validation, ou non (et motif dans ce cas), de ce ou ces documents.
La convocation finale à l’examen n’est envoyée qu’aux seuls candidats validés.Concernant la validité de la ou les formation(s) : la ou les formation(s) doivent avoir porté sur la version des Règlements en vigueur le jour de l’examen. Jusqu’au 30 juin 2023, les formations réalisées sur la base des Règlements 2021 sont donc valides et acceptées. A partir des examens du second semestre 2023, seuls les Règlements 2023 seront pris en compte.
Pour tout problème lié au délai de transmission des attestations de formation, vous devez nous contacter par mail.
Les possibilités sont les suivantes et peuvent se compléter, fonction de l’expérience professionnelle en tant que CSTMD et du maintien à jour des compétences et connaissances réglementaires :
- Attestation de formation auprès d’un organisme de formation extérieur, portant sur tout ou partie du périmètre du certificat sur la base des règlements TMD en vigueur le jour de l’examen. Une formation portant uniquement sur les nouveautés réglementaires est acceptée.
- Attestation de formation de l’employeur justifiant à minima d’une mise à jour des connaissances réglementaires, réalisée en interne, sur la base des règlements TMD en vigueur le jour de l’examen.
- Attestation sur l’honneur du candidat d’un maintien à jour continu de ses connaissances réglementaires et des évolutions des règlements TMD, compte tenu de son activité professionnelle et de ses missions.
Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous adresser un mail à : contact@cifmd.fr
Questions concernant LA PREPARATION MATERIELLE ET DE CONNEXION A L’EXAMEN EN LIGNE
Tout est décrit dans le document officiel publié sur le site internet du CIFMD (page d’accueil) : “Modalités de préparation, de connexion, de déroulement des épreuves et dispositifs de lutte contre la fraude”
Le candidat doit disposer d’un ordinateur, d’une caméra, d’un microphone et d’une connexion internet avec un débit optimal, stable (cf. conseils donnés sur la page concernant le test préalable).
Les tablettes sont interdites. Un seul écran est autorisé.
Il est nécessaire de vérifier que les conditions informatiques, matérielles et de connexion prévues pour passer l’examen sont adaptées et efficientes. Le test permet de s’assurer que la surveillance de l’épreuve en ligne (caméra,
micro, enregistrement de l’écran) sera pleinement opérationnelle le jour de l’examen ainsi que l’accès aux interfaces web.
Le test permet également de se familiariser avec l’interface d’examen et de prendre connaissance des étapes de contrôles préalables à l’épreuve (à réaliser comme le jour de l’examen). Les clauses d’examen du CIFMD doivent être lues et acceptées. La période de test démarre après la clôture des inscriptions (dates publiées sur notre site).
Si un problème de compatibilité / d’autorisation informatique, de connexion internet insuffisante ou non optimale se présente (Ex : cas de PC sous environnement professionnel sécurisé, connexion internet faible..), un autre
test sera exigé jusqu’à résolution du/des problème(s). Réaliser le test au plus tôt permet de s’octroyer une marge de temps et trouver une solution si nécessaire (résolution problème matériel, changement de lieu, de connexion,
etc.). Des informations utiles sont données dans la partie “tutoriels interfaces examens”.
Il est vivement recommandé de réaliser en tout premier lieu, dès que possible et avant le test préalable obligatoire de vérifications des conditions matérielles avec le prestataire de surveillance, un test de débit internet complet. Toutes les informations à ce sujet sont disponibles sur notre page ” Le test préalable à l’examen“.
TUTORIEL Test de débit complet :
lien d’accès
Ceci permet de savoir s’il faut éventuellement modifier un ou plusieur(s) élément(s) en amont et y remédier. Des documents d’aide sont proposés dans cette section de la FAQ.
De cette façon, le test préalable obligatoire ne sera à faire qu’une fois pour être validé.
Dans le cas d’un environnement professionnel de passage d’examen (lieu / PC / connexion internet), ceci peut occasionner des problèmes en raison des protections informatiques en place et/ou des débits restreints pour différentes
raisons. Il est donc recommandé de se mettre en relation dès que possible avec un informaticien pour préparer le matériel et la connexion : cf. modalités générales de l’examen à transmettre à ce dernier.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter.
- Causes d’un mauvais score de “video chatting” :
lien d’accès
- Comment améliorer son score de “video chatting” ? lien d’accès
- Que faire en cas de micro-coupure pendant l’épreuve ? lien d’accès
Questions concernant l’examen en ligne
Des tutoriels sont disponibles sur le site internet du CIFMD (informations examens) : ils permettent de visualiser les interfaces utilisées pour les épreuves en ligne.
Les épreuves étude de cas se déroulent sur l’interface de MANAGEXAM.
Les épreuves QCM se déroulent sur l’application Web du CIFMD, dédiée.
Des sujets test (EDC et QCM) sont proposés lors du test préalable obligatoire organisé par le prestataire de surveillance. Ils ne sont pas notés et sont communs à tous les candidats quelque soit leur périmètre d’examen (aucun
sujet personnalisé).
Pour l’épreuve QCM (examen initial et de renouvellement), le sujet “test” permet essentiellement de comprendre le fonctionnement de l’interface QCM et de se familiariser avec le type de questions posées. Le chat n’est pas activé pendant la session QCM test (il l’est uniquement pendant l’examen).
Pour l’épreuve Etude de Cas, le même principe est appliqué.
Si votre test de débit internet vous a donné un score “average” (moyen), “poor” (faible) ou “bad” (mauvais) pour le video chatting, le risque d’apparition de micro-coupure du débit et de latence augmente (en fréquence d’apparition) en corrélation directe avec la baisse de qualité du score. Ceci peut donc perturber le déroulement de l’épreuve du candidat concerné : nécessité de reconnexion (rafraîchissement de la page web) entraînant une perte de concentration et de temps, temps d’attente pour l’enregistrement des réponses et/ou passage à la question suivante.
Pour cette raison, les candidats avec un score “bad” et “poor” doivent absolument trouver un autre type de connexion.
Des documents d’aide sont mis à disposition ci-dessous.
Il faut rafraîchir votre page web (un message d’alerte vous est envoyé par l’interface pour vous demander de le faire).
Un document d’aide est disponible ici pour expliquer ce qu’il faut faire : lien d’accès
Questions concernant LE CERTIFICAT
Dans le cadre de la télédéclaration des CSTMD sur le site du Ministère, il n’est plus possible de conserver son ancien numéro de certificat. L’attribution d’un nouveau numéro à 6 chiffres a été demandée par la MTMD et
est exécutée par le CIFMD depuis début 2022.
Le certificat authentifié est signé électroniquement puis envoyé automatiquement dans l’espace personnel de chaque candidat.
Il est disponible au maximum 15 jours après le relevé de notes. Il n’est pas envoyé par mail et doit être téléchargé.
